Os servidores e assessores parlamentares da Câmara de Vereadores de Itapema participaram de uma capacitação voltada ao aperfeiçoamento para o atendimento ao público. O curso, oferecido pela Escola do Legislativo da Assembleia Catarinense (Alesc), em parceria com a Escola do Legislativo da Câmara de Itapema, aconteceu nos dias 10 e 11 de setembro.

O objetivo do treinamento “Excelência em Atendimento ao Público e Postura Profissional” foi profissionalizar os servidores e proporcionar, gratuitamente, o acesso ao conhecimento, bem como  melhorar o atendimento prestado ao cidadão.  O presidente da Câmara de Itapema, vereador Xavier Legarrea (PMDB), acredita que a excelência no atendimento é primordial em qualquer setor. “As pessoas que veem até à Câmara com problemas e são bem atendidas, sentem-se muito melhores. Toda a formação que proporcionamos para os nossos servidores é um investimento que fazemos com retorno para o cidadão”, afirmou líder do Legislativo itapemense.

De acordo com Sergio Luiz Bittencourt, servidor da Câmara há 20 anos e um dos 41 participantes do curso, “qualificação em atendimento ao público, que paga seus impostos, é primordial. É preciso que o cidadão veja o resultado no nosso trabalho e saia satisfeito com o que paga”, acredita do servidor público de Itapema. A capacitação foi oferecida gratuitamente para todos os servidores do legislativo, através da parceria entre a Escola da Câmara de Itapema e a Escola da Alesc.

Colaboração: Assessoria Escola do Legislativo Deputado Lício Mauro da Silveira